Five Stars by Carmine Gallo Summary: The Psychology of Communication, Influence, and Leadership
अजेय बनने का राज: आपके विचारों को प्रभावशाली बनाने के 5 क्रांतिकारी सूत्र कल्पना कीजिए कि बहु-क्षेत्रीय अभियानों ( Multi-domain operations ) का नेतृत्व करने वाला एक सैन्य कमांडर सूचनाओं के अथाह समुद्र में डूब रहा है। उसके सामने डेटा का अंबार है, लेकिन निर्णय लेने की क्षमता पंगु हो चुकी है। यह 'सूचनात्मक अतिभार' ( Information Overload ) की वह स्थिति है जहाँ ज्ञान 'समझ' में नहीं बदल पाता। व्यावसायिक जगत में भी यही स्थिति तब उत्पन्न होती है जब एक अत्यंत बुद्धिमान व्यक्ति केवल इसलिए असफल हो जाता है क्योंकि वह अपनी बात प्रभावी ढंग से नहीं कह पाता। वास्तव में, संवाद ( Narrative ) मानवीय नेतृत्व का 'संज्ञानात्मक ऑपरेटिंग सिस्टम' है। आज के युग में आपके विचार ही आपकी सबसे बड़ी संपत्ति हैं, लेकिन यदि आप उन्हें 'बेच' नहीं सकते, तो वे अर्थहीन हैं। 1. स्वचालन के युग में आपकी 'सुपरपावर': अनुनय (Persuasion) ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय के शोध के अनुसार, आगामी दशक में लगभग 47% नौकरियां स्वचालन ( Automation ) के कारण समाप्त हो सकती हैं। मशीनें डेटा का विश्लेषण करने मे...